* 예약은 전화나 인터넷을 통해 언제나 가능합니다.
* 문의전화 : 010-5465-5500
* 예약 신청 후 12시간 이내에 이용요금 결제가 완료되지 않을 경우 예약신청은 자동으로 취소됩니다.
* 예약하신 분과 입금하신 분이 다른 경우에는 전화로 연락 주시기 바랍니다.
- 입실 시간은 이용당일 12:00부터 22:00 까지 입니다.
* 22:00 이후 캠핑장에 도착하게 되는 경우에는 사전연락을 주시기 바랍니다.
- 퇴실 시간은 마지막 이용일 낮 12시 까지 입니다.
* 토요일의 퇴실시간은 낮 12시까지입니다.
* 퇴실시간 연장은 오후 4시 까지 이며 연장시 1만원의 추가 비용이 있습니다.
* 쓰레기는 지정된 장소에 분리하여 배출해 주시기 바랍니다. * 코로나로 인해 지인방문시이 불가합니다. * 차량은 사이트에 1대이며 1대 이상일시 1대는 관리자가 지정하는곳에 주차가 가능하며 1대당 5000원이 추가됩니다. * 화장실, 샤워실, 개수대에서 흡연시, 야간 11시 이후 고성방가 야간매너 미준수시 조건없이 퇴실입니다. (강제 퇴소시 환불금 없습니다)

* 예약인원에서 인원이 추가되었을 경우 미리 말씀하셔야 하며 최대인원 초과시는 입실이 불가능합니다.
* 전열기 사용은 동절기 소형 전기장판을 제외하고 일체 사용을 금하며 위반시 퇴촌하셔야 합니다.
* 이용 중 비치된 집기나 시설물을 파손 시 별도로 말씀해 주셔야 합니다.
* 무분별한 오락, 음주, 고성방가 등 다른 이용객에게 불쾌감을 주는 행동은 삼가 주시기 바랍니다.
* 마지막 퇴실시에는 실내에 있는 모든 쓰레기는 분리 수거해 버려주시기 바랍나다.
* 쓰레기는 지정된 장소에 분리하여 배출해 주시기 바랍니다.
* 예약연기건은 관리자와 반드시 통화하여야하고 최장 2개월 까지 인정됩니다. 2개월 이후에는 연장건은 자동으로 소멸됩니다.

올바른 예약문화의 정착을 위하여 불가피한 조치이오니 양해를 바랍니다.
＊온라인 실시간 예약 후 날짜변경은 예약 취소 후 다시 예약하셔야 합니다.
   - 도착일 기준 1일전 취소 : 50% 환불
   - 도착일 기준 2일전 취소 : 60% 환불
   - 도착일 기준 3일전 취소 : 60% 환불
   - 도착일 기준 5일전 취소 : 70% 환불
   - 도착일 기준 7일전 취소 : 90% 환불
   - 도착일 당일취소 : 환불불가능
* 환불은 입금자명으로 되며 입금 시 송금수수료는 제외한 후 입금됩니다